다이슨 배터리 교체하다 서비스센터 방문(feat. 트리거)

18년도에 친구에게 선물 받은 다이슨 V10청소기가 고장 났다. 집에서 떨어져 있는데 와이프한테 완충하고 청소기 작동하면 10초도 안 돼서 작동이 멈춘다는 증상이 있다고 이야기를 들었다. 별 다른 생각 없이 '배터리 교체할 때가 됐구나' 생각하곤 배터리 구매하기로 했다. 예전에 정품 서비스센터에서 무상 1회 교체 서비스를 받아서 이번에는 별도로 처리해야 했다. 굳이 10만 원 넘는 돈 주고 정품 사기 돈 아까워서 쿠팡으로 8만 원 때 2000A짜리 배터리를 구매해 봤다.

 

 

 

 

 

 

 

쿠팡에서 구매하니 다음날 도착한 헝그리 배터리

 

 

 

 

구성품

헝그리 배터리는 다이슨 시리즈에 맞게 배터리들이 구비되어 있다. 구성품은 배터리, 필터, 드라이버와 피스 3개.

 

 

 

 

 

 

KC인증을 받았고, 표기 빼고는 정품이랑 거의 흡사하다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

V10 배터리 교체 방법

V10 배터리 교체방법은 공구만 있으면 누구나 손쉽게 할 수 있다.

우선 청소기 헤드를 분리시켜 준다.

 

 

그리곤 노란색으로 표시돼 있는 부분이 나사 체결 위치인데. 총 3군데를 모두 풀어준다.

 

 

 

 

 

 

 

뒤쪽 먼저 풀어주고

 

 

 

 

아래쪽 나사 두 개를 풀어주고 배터리를 아래로 당기면 분리가 된다.

 

 

 

 

 

 

왼쪽이 정품, 오른쪽이 헝그리 배터리. 다이슨 정품 색상이 조금 더 진하다.

 

 

 

 

 

그렇게 배터리 교체를 끝내고

 

 

 

 

 

충전 후 잘되나 작동을 시켜보는데 작동이 안 된다. 여러 번 시도해 봤으나 작동이 안 돼서 배터리 분해 후 배터리 자체 버튼을 누르니 작동이 된다. 찾아보니 문제는 트리거(작동 버튼)가 고장 난 걸로 의심이 됐다.

 

트리거 교체도 자가로 할 수 있으나, 배터리 교체에 비해서 굉장히 복잡했고, 주말에만 집에 잠깐 들르기에 로켓배송 시켜도 시간이 모자랐다. 그래서 토요일 아침에 정품 배터리 서비스센터에 트리거 교체 문의를 했는데 구매 후 트리거 교체 1회는 무상으로 해준다는 답변을 받았다. 그래서 토요일 아침에 바로 출동

 

 

 

 

 

 

 

재작년에 배터리가 나갔을 때는 공식 서비스센터가 없어서 기사님께서 직접 오셔서 교체를 해주셨지만, 이제는 공식 서비스센터가 생겨서 직접 방문해야 한다. 집 근처에 있는 강서구청 다이슨 공식 서비스센터에 방문했다.

 

 

 

 

 

 

 

 

현대렌털서비스 강서센터

위치 : 서울 강서구 화곡로 296 강서아이파크 3층

영업시간 : 평일 09:00~18:00 / 토요일 ~ 13:00 / 일요일 휴무

번호 : 1588-4253

 

 

 

 

기본기만 갖춘 심플한 실내. 자재들로 붐빈다. 뭐 어때 수리만 잘해주면 되지.

 

전화로 먼저 연락을 하고 가서 와이프 번호로 조회를 하니 이력이 확인됐다. 우선 증세는 트리거 고장이 맞았고, 트리거 교체를 1회 무상이라 바로 진행해 주셨다. 

 

 

 

 

시간이 좀 걸릴 줄 알았는데 직원분께서 서비스를 해주신다고 한다. 트리거만 교체해야 하는데 무상으로 필터, 배터리, 먼지통 빼고 전체 통으로 교체해 주셨다. 덕분에 새 다이슨이 된 기분이다. 정품 다이슨이라면 서비스센터를 적극적으로 활용하길 추천한다.