린치핀 - 세스 고딘

 

틀에 박혀 살아가는 현실 속 나의 모습이 싫었고, 좀 벗어나보고자 하는 마음에 샀던 책. 평범한 일상 속에 적응되어 그 삶에 순응하지 말고, 도전적으로 나서서 삶을 개척해 나가라는 속뜻은 일방적인 자기 계발서이다. 머릿속을 울리는 문구는 딱히 없었고, 기록으로 남기고 싶은 문구는 몇 가지 있어서 남겨둔다.

 

 

린치핀

 

---

 

 

p.15

1990년대였다면 나는 이런 책을 쓸 수 없었을 것이다. 그때의 우리는 경제 시스템이 요구하는 대로 따라야만 했다. 시스템에 잘 적응한 사람에게는 제대로 보상을 해주고 안전을 보장해 주었다. 하지만 이제는 좋든 싫든 세상이 다른 어떤 것을 요구한다. 지금 현실이 어떤지 깊이 생각해 보아야 할 때다.

 

 

p.33

공장 시대에 경영자들의 목표는 쉽게 교체할 수 있는 노동력 비율을 높게 유지하는 것이었다. 생각해보라. 손쉽게 교체할 수 있는 일꾼들에게는 돈을 적게 주어도 문제가 되지 않는다. 돈을 적게 줄수록 사장은 더 많은 돈을 벌 수 있다. 예컨대 보통 신문사에는 400명 정도가 일한다. 하지만 소수의 영업 사원과 칼럼니스트를 제외하고 이들 중 대다수는 해고 통지서 한 장만으로 간단히 교체될 수 있다. 조직의 목표는 시스템을 유지하고 보존하는 것일 뿐, 사람을 신경 쓰지 않는다. 그래서 거대한 조직일수록 쉽게 교체할 수 있는 노동력으로 가득 채워진다. 정당, 비영리단체, 학교, 기업, 어디든 마찬가지다.

 

 

p.34

법률 회사에는 변호사가 있어야 하고 병원에는 의사가 있어야 한다. 하지만 뛰어난 변호사와 뛰어난 의사는 필요 없다. 우리에게 필요한 것은 평범한 변호사와 평범한 의사다. 다만 그들이 훌륭한 결과를 만들어낼 수 있도록 영향을 미치는 최상의 조직을 갖추어야 한다.

......

자신의 사업을 누구든 복데할 수 있게끔 만든다면, 그 사업을 하는 사람이 당신뿐이겠는가?

 

 

 

p.38

고객들은 싸구려 상품을 신뢰하지 않는다. 고유한 것, 독특한 것, 인간적인 것에 열광한다. 물론 싸구려 상품으로 잠깐은 성공할 수 있다. 하지만 시장에서 남들이 넘보지 못하는 자리를 만드는 것은 가격이 아니라 인간성과 리더십이다.

 

 

p.40

맡은 일을 해라.

시간 맞추어 출근해라.

열심히 일해라.

상사의 말을 들어라.

참아라.

시스템의 일부가 되어라.

그러면 보상을 받을 것이다.

 

이것은 사기다! 과격하다고 생각할지 모르지만 진실이다. 당신은 지금껏 사기를 당한 것이다. 거대한 사기극에 동참하기 위해 길지도 않은 인생에서 그 많은 세월을 팔아넘긴 것이다. 이 사기극에서 개인은 절대 승리할 수 없다.

 

 

 

p.50

지금 우리에게 필요한 것은 선물, 인간성, 인간관계다. 이런 것들을 만들어내는 사람이 바로 예술가다. 우리는 예술가가 되어야 한다.

 리더는 지도나 규칙을 찾지 않는다. 지도를 보지 않고 살아가기 위해서는 전혀 다른 태도가 필요하다. 바로 린치핀이 되는 것이다.

 

 

p.70

규칙만 따르면 되는 일을 찾는다면, 규칙에 따르는 것이 전부인 일을 하게 되더라도 불평하지 마라.

 부하 직원들이 시키는 대로 일해주기를 바란다면, 상사가 자신에게 똑같은 것을 요구한다고 해도 불평하지 마라.

 

 

p.113

힘들고 지루한 일을 할 사람은 쉽게 캐워낼 수 있다. 명백한 업무 절차와 매뉴얼이 있기 때문이다. 그것은 '일'이다. 누구도 그런 일은 하고 싶어 하지 않는다. 하지만 그런 일을 할 사람을 찾기란 전혀 어렵지 않다.

 

 

 p.203

아직 코드가 완벽하지 않아서 시장에 내보낼 수 없다고 엔지니어들이 고집을 부릴 때 스티브 잡스는 이렇게 말했다.

"진정한 예술가는 끝낼 줄 안다."

 

 

 

p.205

반드시 걸작을 만들어내기 위해서 어떤 일을 마무리하는 것은 아니다. 하지만 모든 걸작은 완벽한 마무리를 하는 순간 탄생한다. 나는 책을 100권 이상 만들어냈다. 물론 모든 책이 잘 나가지는 않았다. 하지만 그 책들을 쓰지 않았다면 나는 이 책을 쓸 기회를 갖지 못했을 것이다. 피카소는 1,000점 이상의 그림을 거렸다. 그렇기 때문에 사람들이 피카소의 그림을 세 점 이상 알고 있는 것이다.

 

 

p.207

세상을 바꾸겠다는 거창한 목적이 있다고 해도 마무리하지 않고 질질 끄는 것은 대개 저항이 드러나는 증상이다. 그런 저항은 가차 없이 무시하라. 무슨 일이든 일정에 맞추어 마무리하라. 그래야 세상이 바뀐다.

 

 

p.211

뒤늦게 허둥대지 말고 미리 겁을 먹고 조심하라. 뒤늦게 용기 내지 말고 일찍 뛰어들라. 나중에 몰아치지 말고 지금부터 채찍질을 하라. 뒤늦게 몰아치는 채찍질에는 너무나 많은 비용과 손실이 발생한다.

 

 

p.230

저항은 나쁜 아이디어를 몹시 싫어한다. 위험을 무릅쓰거나 자신이 만들어낸 결과물이 다른 사람들의 웃음거리가 되느니 꼼작 하지 않고 앉아서 아무것도 생각하지 않는 것이 편안하기 때문이다.

 창조적인 사람이 되고 싶은가? 스스로 나쁜 아이디어를 떠올리는 훈련을 하라. 나쁠수록 더 좋다. 나쁜 생각을 더 많이 할수록 좋은 생각이 슬며시 떠오를 것이다.

 

 

p.415

인간은 합리적으로 계산하는 컴퓨터가 아니다. 이성과는 아주 거리가 먼 존재다.

 함께 일하는 사람들은 내가 먼저 믿지 않는 한 변하지 않는다. 열정, 관계, 리더십은 아무 대가를 바라지 않는 선물을 통해서만 전달된다. 상대망을 조작하려는 마음으로는 절대 소통할 수 없다.